权威与温度,上海卫健委高主任的防疫叙事学

admin 2 2025-09-16 07:59:50

权威与温度,上海卫健委高主任的防疫叙事学

四月的浦江两岸,樱花如期盛放,而这座城市的管理者们却无暇欣赏春色,在上海疫情防控最紧要的关头,市卫健委主任邬惊雷的身影频繁出现在新闻发布会上,这位被网友亲切称为“高主任”的医者官员,用他特有的平静声线和专业术语,构建起一座千万级城市抗疫的叙事框架——既有科学的冷峻,又不失人文的暖意,在这个不确定性的时代,公共卫生官员如何讲述疫情故事,已然成为治理能力的重要组成部分。

上海卫健委主任实际上由邬惊雷担任,但公众习惯以“高主任”作为这类官员的符号化称谓,每天下午的疫情通报会上,他总是不急不缓地推一下眼镜,然后开始列举那些令人眼花缭乱的数据:“昨日新增本土确诊病例41例,无症状感染者128例,均已闭环转运至定点医疗机构隔离治疗或医学观察。”在这些冰冷数字背后,是一套精密运转的防疫体系,而邬惊雷就是这套体系的权威解说者。

科学叙事需要将复杂专业信息转化为公共语言,在一次引发关注的发布会上,邬惊雷没有简单重复“动态清零”政策,而是详细解释了奥密克戎变异株的特点、疫苗保护效力的最新研究结果以及分层分类诊疗体系的设计原理,这种深度解读打破了传统官员照本宣科的形象,展现出技术型官员的专业自信,当公众理解为何要采取某些措施时,配合度自然会提升——这或许是上海能够以相对较小社会成本实现疫情防控的关键所在。

然而仅有科学叙事远远不够,在三月的一次发布会上,谈到防控措施对市民生活的影响时,邬惊雷罕见地停顿了一下,语气变得柔和:“我们知道很多市民生活遇到了困难,医护人员非常辛苦,基层工作者承受着巨大压力,感谢大家的理解和配合。”这一刻,官员身份暂时隐去,留下的是与市民共情的社会成员,这种情感叙事填补了科学叙事留下的缝隙,在理性解释之外构建了心理联结。

邬惊雷的叙事风格折射出上海这座城市的治理哲学,与某些地区强调绝对服从的威权叙事不同,上海更倾向于构建基于科学共识和市民合作的共治叙事,在这种叙事中,政府不是唯一的主角,医务人员、社区工作者、志愿者和普通市民都是故事的共同书写者,这种叙事方式既维护了政府权威,又赋予了市民主体性,创造了特殊时期的政治团结。

疫情叙事还面临着一个巨大挑战:如何平衡透明与恐慌,邬惊雷团队选择了一条艰难但正确的道路——在保持信息透明度的同时进行风险沟通,他们不回避问题的严重性,但始终强调解决方案和应对能力;他们承认不确定性,但同时展示科学应对的不确定性方法,这种坦诚而稳健的沟通方式,逐渐建立起公众的信任储备,而这种信任恰恰是危机时期最宝贵的社会资本。

从更广阔的视角看,公共卫生危机中的叙事能力已经成为现代治理的核心要素,传统的命令-服从模式正在被对话-合作模式所替代,而叙事正是这种新型治理关系的中介,官员需要同时扮演科学家、沟通者和共情者三重角色,既要传递真理,又要建立信任,还要凝聚情感,邬惊雷的表现展示了中国技术型官员的进化方向——他们不仅是政策的执行者,更是意义的建构者。

在可预见的未来,公共卫生危机可能会更加频繁地介入我们的生活,我们需要更多像“高主任”这样的叙事者:他们用科学驱散谣言,用透明对抗恐惧,用共情消解对立,当他们站在发布台前,他们不仅在通报疫情数据,更在构建一种危机下的生活哲学——如何在不确定性中保持理性,在隔离中保持连接,在限制中保持尊严。

黄浦江依旧奔流不息,而这座城市的故事还在继续,在每一次新闻发布会的镜头前,在每一组疫情数据的背后,一种新的治理叙事正在被书写——它既承认病毒的威胁,也相信科学的力量;既看到暂时的困难,也展望最终的胜利;既需要政府的领导,也依赖公民的参与,这或许就是“高主任”们给我们留下的最宝贵遗产:一种面对危机时,既保持冷静又充满温度的叙事艺术。

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