2021年夏天,德尔塔毒株席卷全国，多个城市相继出现本土确诊病例，7月30日，郑州通报首例无症状感染者，随后确诊病例持续增加，7月31日，郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室发布通告，要求全市各类公共场所实行限流、错峰、测温、扫码等措施，8月1日起，郑州市所有商场、超市、便利店等商业场所实施限流50%的管控措施。

距离郑州约700公里的南昌市,虽然也加强了疫情防控，但商业活动基本正常，8月3日，南昌市新冠肺炎疫情防控应急指挥部发布通告，要求各类场所严格落实测温、扫码、戴口罩等防控措施，但未对商场营业做出限制性规定，这意味着，在严格落实防疫措施的前提下，南昌市的商场可以正常开门营业。

两座城市,两种不同的商业景象，折射出中国疫情防控的精准化策略。

郑州商场：限流下的冷清与转型

走在郑州街头,最直观的感受是人流明显减少，各大商场入口处，工作人员严格查验健康码、测量体温，商场内随处可见“请保持一米距离”的提示牌。

正弘城、丹尼斯大卫城等郑州知名商场虽然保持营业，但客流量大幅下降，一位商场店员告诉记者：“平时周末客流量能达到3万人次，现在只有不到1万人，销售额下降了60%以上。”

面对挑战,郑州商场纷纷转型线上，银泰百货推出“云购物”服务，通过直播带货、微信群营销等方式维持运营；万达广场加速推进线上线下一体化，提供无接触配送服务；多家商场还推出了“线上选购、线下自提”的创新模式，减少人员聚集。

郑州市商务局数据显示,8月第一周，全市重点监测的20家大型商场和超市销售额同比下降42.3%，但线上销售额增长了127%。

南昌商场：常态化防疫下的有序运营

相比之下,南昌市的商业活动基本保持正常，8月7日周末，记者在南昌红谷滩万达广场看到，虽然入口处需要测量体温和查验健康码，但商场内人流如织，大部分门店正常营业。

南昌百盛百货某品牌负责人表示：“我们每天对店内进行三次全面消毒，试衣间一客一消毒，员工全部完成疫苗接种，虽然客流量比疫情前有所减少，但还能维持正常经营。”

南昌市商务局市场运行处处长李先生说：“我们要求各类商业场所严格落实防控措施，但没有采取‘一刀切’的关停政策，同时我们加强了市场供应监测，确保生活必需品供应充足、价格稳定。”

数据显示,8月第一周，南昌市30家重点商超企业实现销售额3.2亿元，虽同比下降11.5%，但远好于郑州同期表现。

精准防控：疫情防控与经济发展的平衡术

两座城市的不同处境,反映了中国疫情防控策略的演变，2020年初疫情暴发时，全国多地采取封城、全面停业等措施，经过一年多的实践，中国已经形成了一套更加精准的防控策略。

国家卫健委高级别专家组成员曾光教授表示：“现在的防控更加科学精准，不再是简单的一刀切，哪里出现疫情，就集中力量解决哪里，尽可能减少对经济社会的影响。”

这种精准防控的做法得到了国际社会的认可,世界卫生组织专家去年就指出，中国采取的是“精准封锁”策略，而不是全国范围的封锁，这样可以在控制疫情的同时减少对经济的影响。

疫情防控常态化下的商业新形态

无论是郑州的限流经营,还是南昌的正常营业，商业场所都在适应疫情防控常态化的新环境。

线上线下一体化成为大势所趋,许多商场加快了数字化转型，通过小程序、直播、社群营销等方式拓展线上渠道，无接触服务、智能导购、虚拟试衣等新技术加速应用。

商业空间功能也在重新定义,一些商场开始增加开放式空间、户外区域和通风设施，不再单纯追求高密度客流，而是更加注重消费体验和安全性。

中国商业联合会副会长王耀认为：“疫情改变了人们的消费习惯，也推动了商业模式的创新，未来成功的商业项目一定是能够灵活应对各种突发情况，线上线下融合发展的新型商业。”

截至8月10日,郑州已连续多日无新增确诊病例，商场人流逐渐回升，而南昌继续保持零新增记录，商业活动正常进行，两座城市的经历证明，在疫情防控与经济发展之间找到平衡，虽然挑战巨大，但通过科学精准的策略是完全可能的。

疫情终将过去,但它带来的改变将长期影响我们的商业生态和生活方式，无论是商家还是消费者，都需要适应这个新常态，共同构建更加健康、安全、便捷的商业环境。